两江二院：隔离酒店里的“90后”“00后”

早上7点开始工作，半夜2点左右忙完，睡眠时间只有4、5个小时……在两江新区一隔离酒店，两江新区第二人民医院行后联合支部党小组长、团总支书记宋贵芳和其他6名工作人员坚守岗位，随时等待指令。

疫情期间，两江新区第二人民医院负责新区隔离人员的接收、信息登记、后勤保障等工作。

宋贵芳在隔离点工作。（来源：两江新区第二人民医院）

宋贵芳和隔离点的医护人员都是主动请缨的“90后”和“00后”。在隔离酒店，有的平时连瓶盖都拧不开，每天要背着50斤重的消毒水，对隔离酒店各楼层走廊、楼梯和房间消杀两次，将几百斤隔离物资从1楼搬运到21楼。

隔离点工作人员在进行消毒。（来源：两江新区第二人民医院）

“看到隔离人员需要我们的帮助，我们就会迅速行动，希望让隔离人员感受到大家庭的温暖。”宋贵芳说。

入住隔离点的舒先生告诉宋贵芳，自己带的抗抑郁药只有两天的量了。由于医院本部没有这种处方药，宋贵芳便每天定时给舒先生打电话询问情况，终于平安度过了隔离这段日子。

结束隔离观察那天，舒先生由衷地对全体工作人员表示感谢：“正是有你们的付出，我们才能如期解除隔离，正是有你们的尽职尽责，我们才能过地安心舒心……”这不禁让隔离点的工作人员内心充盈且满足。

次日，舒先生还让朋友送来了几箱水果和一面锦旗，感谢隔离工作人员的付出，每一箱水果上都有一个写满感激的小卡片。

隔离人员为隔离点工作人员送来的锦旗。（来源：两江新区第二人民医院）

隔离点实行全封闭管理，时间一长，大家难免会焦虑甚至恐慌。这里的医务人员都身兼数职，护工、酒店服务生、心理咨询师、朋友、家人……

“之前考了一个心理健康咨询证书，没想到现在还派上用场了。”宋贵芳每天都要连续打4个小时左右的电话，逐一对隔离人员进行电话随访，了解他们的身体状况，并适时进行心理疏导，提出合理健康指导建议。发现身体不适或有其他特殊情况的隔离人员，宋贵芳都要单独再进行2到3次以上的电话沟通。

一份份填有每名隔离人员信息、健康状况、随访情况的登记表，载满了宋贵芳的责任与担当。

隔离人员给工作人员写的感谢信。（来源：两江新区第二人民医院）

“前段时间，一名19岁的大学生在隔离时寝食难安、情绪激动、烦躁不满，时常在房间里失声痛哭。”宋贵芳回忆，当时每天定时打电话开导她，讲述自己的亲身经历拉近距离。这名学生从一开始的不愿讲述、封闭自己，到后来逐渐接纳、日渐开朗。

隔离人员给工作人员发微信表示感谢。（来源：两江新区第二人民医院）

偶尔也有隔离人员在电话里抱怨，甚至言辞过激，宋贵芳总是一边耐心宽慰，一边自我消化。

“我能理解他们的感受，封闭的环境、长期的独处、可能感染的压力，都会给他们带来紧张感”，但电话两头传递更多的是感动，“和隔离人员通话快结束时，我都会送上祝福，或为他们加油鼓劲，或和他们开开玩笑。”宋贵芳说，隔离人员的感谢和鼓励也让她浑身上下充满了干劲。

隔离点工作人员在酒店门口合影。（来源：两江新区第二人民医院）

记者了解到，一有时间，宋贵芳还会组织大家进行防护培训，最大程度保障工作人员自身的安全，并做好隔离点院感工作。