近一周来,记者走访太原多家医院了解到,老百姓所说的“挂号难”,并非所有医院、所有医生的号都难挂,这个“难”主要集中在一些大医院、名专家。
为缓解“挂号难”,各个医院也是想尽办法,特别是在预约挂号的渠道上,确实为患者带来了很多便利。但因为各大医院的预约方式不统一,很多患者在准备预约挂号时会茫然,不知道就诊的医院有哪些预约渠道,通过哪种方式会更可靠、更便捷。为此,本报选取了太原8所备受老百姓认可的三甲医院,就预约挂号的渠道、放号规则及特别注意事项进行梳理,教大家如何巧挂号。
山西省肿瘤医院
预约渠道
1、电话预约:95169,400—6677—400,0351—4651680、114、12580。
2、网络预约:山西省肿瘤医院官方网站http://www.sxzlyy.com;挂号网http://www.guahao.com;医护网。
3、手机客户端预约:“健康大管家”客户端,下载地址为http://d.hocare.cn或发送dgj到10086。
4、现场预约:门诊挂号大厅现场预约窗口,挂号时间与工作时间统一。
5、手机“微导诊”预约:内搜索公众号“微导诊”,并。然后通过“预约挂号”模块,选取“山西省肿瘤医院”,进入该院的预约界面进行预约”;或者直接扫描该院的专属二维码直接进入该院的预约界面进行预约。
6、官方预约:内搜索公众号“山西省肿瘤医院”,并添加,即可预约。
7、诊间预约:每次诊疗后,医生都会根据患者情况直接预约下次复诊时间,并发放机打预约单。
8、出院复诊预约:患者出院办理手续时,电脑会自动生成预约单,方便患者复诊。
9、对口支援市县医院及社区卫生服务中心预约:只要是省肿瘤医院的对口支援单位,都有该院统一发放的预约单,县、市患者可直接通过对口支援单位进行预约。
特别提示
预约患者享有优先就诊权取号时间不受限
山西省肿瘤医院门诊部主任褚德勤介绍,目前,该院号源实现了统一,不管是专家号还是普通号,每个医生每天对外预约20个号,基本上就是医生们可以正常接诊的数量。但如果在现场遇到危重患者或从偏远地方赶来看病的特殊患者,也会经医生同意后酌情加号。
和其他医院不同的是,考虑到病人的特殊性,省肿瘤医院在预约挂号规则设置上,更加人性化。比如,取号时没有时间上的约束,而且也没有设置爽约黑名单。患者只要在就诊当天前来取号,哪怕是稍晚一点儿,医院也不会取消。在电脑系统里,预约挂号的患者会自动显示为绿色,享有优先就诊权,包括叫号都是系统自动生成,不存在人为操控。
不管是网络、电话、还是,这些方式被肿瘤医院统称为线上预约。需要提醒的是,因为合作方不同,放号周期也不太相同,挂号网、医护网可提前预约一个月内的号源,12580、健康大管家、官方可预约一周内的号源。但对于一些老患者,该院特别推出了线下预约,患者可直接和医生预约三个月内的号。
山西医科大学第二附属医院
预约渠道
1、电话预约:400—6677—400,0351—114、12580。
2、网络预约:山西医科大学第二医院官网;百度医生;39健康网;登录www.yihu.com。
3、现场预约:在门诊大厅“预约挂号”窗口办理预约。
4、手机“微导诊”:内搜索公众号“微导诊”,并。然后通过“预约挂号”模块,选取“山西医科大学第二医院”,进入该院的预约界面进行预约”;或者直接扫描该院的专属二维码直接进入该院的预约界面进行预约。
5、官方:内搜索公众号“山西医科大学第二医院”,并添加,即可预约。
特别提示
提前7天放号17时后不能预约第二天的号源
山医大二院“预约挂号”负责人薛玉虎介绍,目前,该院除个别专家的号没有完全放开外,大部分医生的号源都可以通过以上预约方式进行预约。薛玉虎透露,如果想找妇产科的郝敏、中医科的秦建黎看病,就必须去现场排队挂号,因为他俩的号一个都不预约,风湿免疫科的李小峰也只有5个预约号。
需要提醒的是,在以上众多预约方式中,因为合作方不同,整体号源还没有完全实现统一,主要分为四大块:114、官网、现场预约是一个系统,微导诊、百度医生、39健康网、医护网是一个系统,12580和官方各自为阵,独当一面。这就意味着大家在挂号时,可以多渠道地去尝试。但一定注意,一个系统内只要选取一种方式即可,比如,如果在114挂不上的号,在官网、现场肯定也是约不上的,因为这三种方式是一个号池。
此外,还需说明的是,不管是哪种预约渠道,都是提前7天放号,但17时后,就不能再预约第二天的号源了,而且周六日、节假日的门诊,因出诊医生不固定,是不能预约的。
山西医科大学第一附属医院
预约渠道
1、现场预约:在门诊大厅“预约挂号处”办理预约。
2、电话预约:400—6677—400,0351—114、12580。
3、网络预约:登录www.yihu.com或www.95169.com;搜索
“百度医生”登录网站进行预约。
4、手机“微导诊”:内搜索公众号“微导诊”,并。然
后通过“预约挂号”模块,选取“山西医科大学第一医院”,进入该院的预约界面进行预约”;或者直接扫描该院的专属二维码直接进入该院的预约界面进行预约。5、自助机预约:在门诊自助挂号机上完成预约挂号。
特别提示
预约周期一般为一周特殊科室可适当延长
山西医科大学第一医院门诊办主任姜增誉介绍,目前,该院号源已全部放开,但号池没有实现统一,12580、114、挂号网、自助机是一个号池,医护网、微导诊、400—6677—400、95169网站、百度医生是一个号池。按照规则,预约挂号周期一般为一周,特殊科室如口腔、精神、产科可根据医嘱适当延长。预约挂号截止时间为就诊前一天16时。领取预约号时间为7时30分—10时30分,14时20分—17时 (夏时制为14时50分—17时)。预约挂号者在预约时间段就诊享受优先就诊权利。
山西省妇幼保健院(省儿童医院)
预约渠道
1、电话预约:0351—3360320、12580、114。
2、网络预约:登录挂号网http://www.guahao.com。
3、自助机预约:在门诊自助挂号机上完成预约挂号。
4、诊间预约:患者初诊后可通过医生工作站直接与医生预约复诊时间。
5、预约:登录山西省妇幼保健信息网扫描网页左下角“公众平台”的二维码,并添加。
特别提示
预约专家号院内机会更多一些
山西省儿童医院门诊部护士长梁欣介绍,目前,该院普通号已经全部开放,但专家号还会预留25%供现场挂号。号源系统也分院内、院外两大块,114、12580、挂号网都属于院外合作方,其余则都属于院内系统。在号源分配上,普通号是按照平均分配的原则,院内、院外各占一半,但专家号因为预约号源就比普通号要少,所以是按照院内放50%、院外放25%的比例来分配。从这个意义上来说,如果要预约专家号,院内机会可能会更多一些。
山西省人民医院
预约渠道
1、电话预约:0351—4960754、12580,400—6677—400。
2、网络预约:山西省人民医院官网http://www.sxsrmyy.com;“和生活”wap预约,手机登录wap.wxcs.cn;医护网www.yihu.com;搜索“百度医生”登录网站进行预约;搜索“微医快约”登录网站进行预约。
3、现场预约:门诊一层大厅现场预约窗口。
4、自助机预约:门诊一至三层所有自助机均可预约。
5、手机客户端预约:“健康大管家”客户端,下载地址http://d.hocare.cn。
6、医生预约:诊间预约,患者初诊后可直接通过医生工作站与医生预约复诊时间;出院复诊预约,患者出院时可直接与主管医生预约复诊时间。
7、手机“微导诊”预约:内搜索公众号“微导诊”,并。然后通过“预约挂号”模块,选取“山西省人民医院”,进入该院的预约界面进行预约”;或者直接扫描该院的专属二维码直接进入该院的预约界面进行预约。
特别提示
首次就诊取号时需办诊疗卡要带身份证
山西省人民医院门诊部主任徐辅慧介绍,目前,该院所有医生的号源都对外开放,通过以上方式均可预约。但号池系统还没有完全统一,主要分为两大块。现场、手机“微导诊”“百度医生”是一个系统,其他则又是一个系统。因此,需要提醒大家的是,在预约挂号时,不妨两个系统内的方式各选一种。
省人民医院提前7天放号。如果是首次就诊,在取号时,工作人员会要求办理诊疗卡,而且是实名制,提醒大家一定带上身份证。
山西省中医院
预约渠道
1、电话预约:0351—4668238、12580。
2、网络预约:山西省中医院官方网站http://www.sxzyy.com/;“和生活”wap预约,手机登录http://wap.wxcs.cn。
3、预约:可山西省中医院官方账号sxszyy666。
4、手机客户端预约:“健康大管家”客户端,下载地址:http://d.hocare.cn或发送dgj到10086。
5、现场预约:门诊一层大厅现场预约窗口。
6、自助机预约:门诊所有自助机均可预约。
7、医生预约:诊间预约,患者初诊后可直接与医生预约复诊时间;出院复诊预约,患者出院时直接与医生预约复诊时间。
8、医联体内成员单位预约:只要是山西省中医医疗集团内的成员单位,患者就可在当地医院预约省中医院的号源。
特别提示
每位患者一天内同一医生只能预约一个号
山西省中医院门诊部主任许建平介绍,目前,该院除特需门诊外,其他所有医生的号源都可预约,但在放号数量上又略有不同,主要是在职医生和退休医生的区别。许建平介绍,一些退休后又被返聘回来的医生,考虑到年龄、身体等各方面的因素,一般只对外开放50%的号源,在职医生则都是按80%的比例来开放的。
山西省中医院预约渠道虽然也很多,但号池是统一的。需要提醒的是,按照规则,该院的放号周期是14天,每天16时以前,可预约14天(不算当天)内的号源。但在目前已开通的预约渠道中,12580还没能完全对接,只能提前预约7天内的号源。所以,如果要挂专家号,特别是一些紧俏的专家号,不建议采用这种方式。
另外,还需说明的是,按照规则,一天内,每位患者最多可预约两个不同科室,而且同一医生只能预约一个号。因为所有预约号源均为计算机自动控制,过时就会自动返回号池,以供现场挂号。预约后如不能按时取号就诊,最好在就诊前一日24时之前,登录系统进行“取消预约”,否则按爽约处理,60天内累计三次爽约将被列入黑名单,此后180天内不能进行预约挂号服务。因此,预约成功后,一定要在预约就诊时间前30分钟到门诊一楼预约挂号专用窗口取号。需要提醒的是,不一定非得限定在就诊当日才去取号,只要预约成功,随时可以去取。
山西大医院
预约渠道
1、电话预约:0351—8379228、8379582、8368114,14735300530。
2、现场预约:预约诊疗服务工作站(门诊大厅东侧)。
特别提示
预约方式即将突破5种
山西大医院由于建院时间比较短,在预约挂号上,比其他医院起步相对较晚,方式也不是太多。但据山西大医院门诊住院办公室负责人罗延清介绍,目前,该院正在拓宽预约挂号的渠道,预计在未来一个月内,预约方式就可突破5种。除了目前正在采用的两种外,医生工作站的预约挂号系统也将完善,届时,患者初诊后,就可在诊间直接通过医生工作站预约下一次的就诊时间。罗延清透露,山西大医院已经和中行达成协议,并开发了相应的软件,只要是该银行的客户,只需下载该银行的手机客户端,就可通过这一客户端预约山西大医院的号,而且只需在医院办理相应绑定程序,银行卡就可作为诊疗卡直接支付。此外,山西大医院正和上海一网络公司合作开发医院官方的APP软件,而且已经进入试运行阶段,并将于近期上线。上线后,不仅可以实现预约挂号,还将推出自我诊断、就诊导航、推送化验单、推送报告等多项服务。
山西省眼科医院
预约渠道
1、电话预约:0351—12580。
2、网络预约:http://www.sxsyk.com 手机http://wap.wxcs.cn。
3、自助机预约:门诊楼一至八层所有自助机均可实现操作;工作时间为7时—18时。
4、人工窗口预约:门诊挂号大厅现场预约窗口,工作时间与挂号时间统一。
5、手机客户端预约:“健康大管家”客户端,下载地址http://d.hocare.cn 。
特别提示
累计爽约3次将入黑名单此后3个月内不能预约
省眼科医院分时段预约负责人乔风格介绍,目前该院所有号源全都可以通过以上渠道进行预约。放号周期为一周,需要提醒的是,和其他医院不太一致的是,省眼科医院的放号时间为早上7时,对于同一医生,同一患者当天只允许预约一个号。
“有的患者老是踩着点儿来,觉得预约了具体的时间,也不用太着急,但是,按照我们的规定,必须在就诊时间半小时前就先办好诊疗卡、取到号。”乔风格解释,整个预约系统都是电脑自动控制,比如患者预约的时间是10时40分,就必须在10时10分前取好号,否则,过1秒,只要没取号,系统就把这个号自动作废,然后重新回到号源池里,以供其他人预约。如果患者确实有事不能前来,可在预约当天7时前取消预约。爽约累计3次将被列入黑名单,在此后3个月内无法进行预约挂号服务。
○延伸
想要顺利挂号得学以下技巧
1 规避看病高峰
上午看病的多于下午周一就诊人最多
在采访过程中,几乎所有受访的门诊办主任都给出了相同看法:周一至周三是每周门诊病人最多的日子,其中周一或长假后第一天人最多,周六日的患者相对较少。而每天上午就诊的病人又比下午多,一般上午9时—10时看病的人比较集中。“这跟大家的作息习惯有关系,多数人特别是上班族都习惯周六日是休息、休闲的日子,不太愿意到医院看病,过完周末就赶过来看病,因而周一到周三人最多。”山西医科大学第一医院门诊办主任姜增誉表示。“同时,为了防止因抽血、化验等结果在时间上的耽误,很多人都会选择上午来看病,时间充裕,回家也不堵。”“如果不是急病,建议预约医院相对不拥挤的时段的号,从而避开就诊高峰时段。”省中医院门诊办主任许建平建议,“慢性病患者,不会多做检查,建议下午来就诊;大家也可以观察医生的门诊特点,如果是上午11点以后人不多,就可以那个时间段再来就诊。”
2 网络“秒杀”
先填好就诊信息只等放号时间到
由于专家资源少、患者多,不管是普通专家号还是专家特需号,往往会出现一号难求的状况。那么,如何提高抢号成功率呢?多数门诊办主任都强烈推荐网络“秒杀”方式。“电话预约也挺方便,但往往要人工核对一些信息,耽误不少时间;如果采用网站预约,可以先填好卡号就诊信息,等待放号时间,时间一到,轻轻一按就能立刻抢号。”山西医科大学第二医院预约挂号负责人薛玉虎表示。
需要提醒的是,各家医院渠道不同、放号时间不相同,可以提前预约的时间也不同。所以,先弄清你要去的医院的放号时间。如果是特别难约的专家号,最好是在第一天刚开始放号的时间点就开始抢号。当然,如果你是老病号,也可以在就诊期间直接让专家帮你预约(诊间预约),或者就诊后马上到医院挂号处或自助机预约,成功率较高。
如果实在挂不上专家号,特别是外地就诊的患者,很多检查都没做,你可以挂一个同专科的普通大夫号,把这些单子都开了,把检查都做了,你再同时约下个星期的专家号,等结果出来后,再找专家看。
3 付费预约挂号
即使患者迟到号也会被保留并顺延
目前,不少医院都有付费预约挂号和非付费预约挂号两种方式。
预约的若是非提前付费的预约挂号,就诊当天患者须按预约时间提前到医院排队付费、取号,过时该号就作废了。如不能去就诊,还要提前取消挂号,否则还可能被医院列入“黑名单”。已付费的预约挂号往往享有“特权”,不少医院都开辟有特殊通道(如自助机、服务台等)领取号纸,无需排队。就算你迟到了,医院都会给你保留并顺延这个号,只要医生没有下班,就可以就诊。当然,如果爽约没来,则预付的挂号费就没有了。
了解更多详细内容,可用手机扫描本报官方二维码
注:如果要通过12580在上述8所医院预约挂号,电信、联通用户就得注意了,12580只有移动用户才可以使用。
来源 山西晚报
关于我们 广告服务 手机版 投诉文章:435 226 40@qq.com
Copyright (C) 1999-2020 www.baiduer.com.cn 爱好者日报网 版权所有 联系网站:435 226 40@qq.com