“您的快递到了,麻烦签收一下。”近日,在两江新区大街小巷,总能看到快递员的身影。进入12月以来,重庆市邮政快递业加快复苏,迎来新一轮业务高峰,快递员们每天加班加点派件,尽全力保障快件尽快送达。
40多天“连轴转”
(资料图片仅供参考)
派件量最高一天430个
12月20日上午,戴好口罩和手套,骑上塞满快递包裹的三轮车,池建龙向两江新区康庄美地小区出发,开始了新一天的工作。
池建龙是顺丰快递康庄业务部的一名快递员,负责康美街道康庄美地一社区的快递配送,自11月以来,他已坚持在岗连续工作40多天。“最近这段时间,基本处于爆仓状态,揽收量是平日的2-3倍。”池建龙说,由于前期疫情影响叠加“双十一”“双十二”物流旺季等因素,快递员的工作强度进一步增大,“我最高记录是一天送了430多个件。”
池建龙在运送快递。
上午将自己负责区域的快递送完后,池建龙还会帮同事去其他区域运送快递。“有的同事身体不适需要在家休息,我们能跑的就帮忙跑一下。”池建龙说,一边要清理积压快递,一边又是每天的新增快递,面对人少件多的情况,他和在岗同事每天都会交替“支援”,尽力帮助未在岗的同事运送快递,将仓库积压快递量清理到较低水平。
中午时分,池建龙简单吃了顿盒饭,又开始启程送快递。虽然工作强度增大,但池建龙仍坚守岗位,“每天能送多少就尽量送多少,客户收不到快递着急。”让池建龙感动的是,在送快递的过程中,有的市民买来水送给他,叮嘱他“辛苦了,注意防护”,晚上送货上门,还有人会拿起一堆食物塞给他,让他“垫垫肚子,别累着了”。
人手紧缺货量大
感谢市民的关心和理解
在两江新区星系列楼宇园区,中国邮政人和营业部的快递员陈渝每天穿梭在各个写字楼间。“现在就是‘加速键’。”陈渝说,他的主要工作是派送报纸和信件,最近也会增加揽收快递的服务,每天送件量在200件左右。
陈渝为客户送件。
清晨6点40上班,晚上7、8点下班,每天工作超过12小时已成为陈渝的常态。“有的用户催单,我们做好解释工作后,他们都表示理解,还叫我们要注意身体、做好防护。”陈渝说。
“人手少,货量大,在岗的员工都是一个顶俩。”对于从业10年的邮政快递员陈彦均而言,最近这段时间特别忙碌,她不仅要负责运送快递,也要承担分拣货物、内勤工作等。前几天,陈彦均出现身体不适,暂停了工作,“几个老用户打电话来询问快递情况,得知我身体不适,都表示关心问候,还说快递不着急,他们可以自己去营业部取。”市民的支持和理解让陈彦均感动不已。
陈彦均和同事一起分发快递。
据悉,为了提高投递效率,重庆市邮政管理局五分局多措并举,全力保障两江新区寄递服务正常运行。该局指导各邮政快递企业通过轮岗模式、夜投模式、延长派送时间、向社会“招兵买马”等方式,让邮件快件“动起来”、末端网点“应开尽开”,同时指导各企业购买药品、熬制预防中药,加强对一线员工关心关爱,提高从业人员身体素质,切实保障一线投递力量。
“目前两江新区邮政快递日进量达到24万件左右。”重庆市邮政管理局五分局相关负责人表示,新一轮业务旺季,寄递服务可能出现时限延迟的情况,请广大用户对快递员给予更多的包容、理解和支持。
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