世界微头条丨聚焦软件和信息服务业丨两江新区众康云：专注互联网医疗健康领域 助力新冠在线诊疗服务

成人发热门诊、儿童发热门诊、用药咨询、康复指导……新冠病毒感染者足不出户即可实现无接触式就医。记者了解到，该平台是由两江新区企业重庆众康云科技有限责任公司（简称“众康云”）研发的新冠在线诊疗服务平台。

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众康云研发的新冠在线诊疗服务平台。（众康云供图）

据介绍，该服务平台2天即可部署上线，医院部署后可提供线上发热门诊、新冠科普宣教、中医预防服务、快速开具处方、用药咨询、药品配送等服务。

“新冠在线诊疗服务平台是众康云互联网医院的子模块之一，专为快速响应国家的政策而推出，助力医疗机构快速打造新冠在线诊疗服务专区，可以有效减少人员接触，降低传染风险，帮助医院缓解线下门诊压力。”众康云副总经理黄成说，线上诊疗服务的打造，为居民求医问药提供高效便捷的体验，逐步成为当下重要应用场景。

重庆众康云科技有限责任公司。（众康云供图）

作为一家专注于互联网医疗健康领域的企业，众康云主要为实体医院提供互联网化整体解决方案。其核心产品是打造一个以“人”为核心，覆盖诊前、诊中、诊后和线上线下一体化的互联网医疗健康服务平台。

“我们的平台主要服务于智慧医院建设中的智慧服务板块，包含智慧就医服务、统一支付管理、患群管理、智能宣教、智能随访、互联网医院、专病/慢病管理、健康管理、分级诊疗等软件系统，可以根据医院实际情况组合成不同的应用模式，助力医院实现以疾病治疗为中心向健康管理为中心的服务模式转型升级。”黄成说，目前其业务已遍布全国17个省份，300余家医院，其中重庆70余家，在重庆的互联网医院领域市场占有率第一。

员工们正在办公。（众康云供图）

那么，如何快速响应医院不同应用模式的需求？这得益于众康云20余年的医疗信息化行业经验和技术积累，打造了研发的技术中台。

“中台本质是对医疗业务中的业务、数据和技术进行抽象和提炼，沉淀成为一种通用的行业经验，形成中台服务，对服务能力进行有效复用。”黄成告诉记者，众康云在技术中台上开发公司所有的软件产品，既能满足行业政策要求及标准化，也能满足医院个性化，能够快速应对互联网医疗环境下复杂多变的需求。

重庆医科大学附属永川医院是众康云典型应用案例之一，智慧就医服务、互联网医院、专病管理等全线产品在该院得以广泛应用。

“在技术中台的支持下，医院的各种需求能快速得到响应。”医院相关负责人说，“我们除了和众康云进行软件平台建设合作外，还达成互联网医院运营合作，共同探索互联网医院的各种新模式。”

“两江新区对软件和信息服务业非常重视，大量政策、人才和资源得以聚集，创新氛围浓厚。”黄成谈到，公司下一步将加大研发投入，在软件系统的商品化、业务深化、易用性和智能化方面深耕，提高产品竞争力，让产品与服务能够快速走向全国，预计未来3年时间实现用户数量翻番，同时在互联网医疗运营服务上取得突破，通过智能化平台工具和运营实践结合，构建互联网医院全病程管理模式，助力互联网医院运营发展。