邢家桥社区“一听二聚三反”，推进垃圾分类新时尚

“谢书记，你看嘛，现在楼层的垃圾桶也撤下来了，但是有啥子效果嘛，还不是乱堆。”近段时间两江新区人和街道邢家桥社区楼层撤桶后，居民意见还是大。为更好地开展社区垃圾分类工作，邢家桥社区打出“一听二聚三反”的组合拳，推动形成居民个人的行动自觉和习惯养成，真正落实垃圾分类“新时尚”。

▲社区干部还将辖区划分网格，分别走家串户开展走访宣传。邢家桥社区供图

“一听”就是探需求，广开言路听民声。居民在“小院议事堂”，共议辖区事。居民关心的生活垃圾如何分、垃圾投放点改建、垃圾清运保洁等问题都在此讨论。社区干部还将辖区划分网格，分别走家串户开展走访宣传、意见征集活动，在整合居民整体意见基础上，继续详实了解每户家庭实际情况。

“二聚”就是聚民智，整合资源聚力量。依托党员力量，将主题党日活动与垃圾分类深度融合。为充分发挥党员在垃圾分类工作中的先锋模范作用;依托居民力量，壮大发展辖区居民自治队伍、垃圾分类志愿服务队伍;依托专业力量，引入社工组织，并通过居民自治的方式解决撤桶并点整治后管理难题。

“三反”：居民反映的问题有回音。“议事会”后，社区党组织将垃圾分类的基本情况、讨论过程、处理进度或结果进行公开公示，进一步听取意见建议，广泛接受群众监督;在“小院议事”和党务公开栏中开辟“回音壁”，将本月收集意见、处理情况、完成情况等内容进行公示;事件处理后，对居民进行跟踪回访，邀请居民对垃圾分类工作进行民主测评，进一步提升居民满意度。