身披“彩虹” 他们向光而行

“黄马甲”为老服务队入户服务。冯恋 摄

提着水桶、拖把等清洁工具，从各自家中奔赴而来，又默契地朝着同一栋居民楼走去，身着同样的黄色马甲，仿若自带阳光。

4月22日上午九点过，两江新区人和街道万年路社区“黄马甲”为老服务队到达了目的地——蒲海万年楼六楼，他们这次的目标是帮一对年迈老夫妻打扫房间。

任务有些繁重。夫妻俩因为行动不便，他们唯一的女儿也不在身边，老两口打扫房间力不从心，已经很久没有收拾过屋子，到处堆满杂物。

打水、擦窗户、拖地、清洁厨房、布置房间……“黄马甲”为老服务队5名队员分头行动起来，不放过任何一个角落，边打扫卫生，边与老人聊天。

经过一上午的忙碌，老人家里被打扫得干干净净，随意摆放的废旧物品也都一一整理。中午时分，阳光灿烂。“黄马甲”们走下楼，站在光里，俨然一道别样的美丽风景。

“黄马甲”为老服务队入户服务。冯恋 摄

“黄马甲”为老服务队，是万年路社区“彩虹路”志愿服务队的小分队之一。

以“微家网格”为社区品牌，万年路社区创新实施“网格配色”服务模式，组建“彩虹路”志愿服务队，以网格管理提供精准化服务，从“微服务”上提升居民幸福感获得感。

除了“黄马甲”为老服务队，“彩虹路”志愿服务队还包括“蓝马甲”便民维修队、“绿马甲”环保天使队、“橙马甲”安全护卫队、“红马甲”代办服务队、“白马甲”爱心编织队。

记者了解到，万年路社区共有39幢居民住宅楼，总户数3265户，常住人口由农转非居民、老街旧城拆迁安置户、购买商品房迁入户三类人群组成。其中，户籍老龄人口614人，常住老龄人口1563人。

针对社区孤寡老人、高龄空巢老人、残疾老人等弱势群体，万年路社区牵头，社区党员、居民骨干、理疗医生、专业志愿者等多方参与，组建“黄马甲”为老服务队，提供针对性帮扶，实现了服务老年群众零距离，使社区真正成为老年朋友老有所为的阵地、老有所依的家园。

“蓝马甲”便民维修队入户服务。万年路社区供图

“蓝马甲”便民维修队，是“彩虹路”志愿服务队的第一支小分队。面对老旧单体楼无物业管理，居民下水管道堵塞、线路短路现象严重的现状，由网格党员牵头，辖区物业单位员工、热心居民、维修商铺组成了一支“蓝马甲”便民维修队，自成立以来开展了管道疏通维修、电器维修、漏水治理等服务64件。

针对辖区老旧单体楼片区门前乱堆杂物垃圾、墙面污渍及背街小巷脏乱差等种种乱象，社区组织成立了“绿马甲”环保天使队，每日对背街小巷进行清扫，改善人居环境，提升居民居住品质。

“绿马甲”环保天使队清扫墙角。万年路社区供图

以基层党员为主力成立的“红马甲”先锋代办服务队，则是针对辖区老人、上班人群，因身体、工作原因不能及时前往社区办理事务或者因为新政策而不懂如何办理，以无偿代理形式设立代办服务点，多级联动、接力服务、全程代办，切实做好“一站式”服务。

“橙马甲”安全护卫队是一支发现辖区消防安全隐患、每月进行常态化安全巡逻的队伍，由社区热心公益的退休人员组成，巡查中及时发现辖区线路老化、消防器材损坏过期缺失等问题，积极与社区、辖区物业沟通，为社区平安建设贡献一份力量。

“橙马甲”安全护卫队维护消防设施。万年路社区供图

为发挥辖区女性群体的主观能动性，社区妇女群众组成了“白马甲”爱心编织队，通过巧手工作坊、爱心义卖、帮扶慰问等服务活动，每年冬季开展关爱困难儿童服务项目，编织衣服、帽子、手套等御寒物品，为困难儿童送去关爱。

“‘彩虹路’志愿服务队是社区居民自治的创新形式之一。”万年路社区党委书记陈小杏表示，2022年万年路社区计划在单体楼试点组建“和管家”自治组织，提升居民自治意识，实现有章可循、有人能管，以“小管家”联动“大家庭”，逐步补齐老旧小区服务短板。