全国系统上线社保业务办理提醒

辖区参保单位和参保人员：

按照全市工作安排，2022年5月16日9时我市城镇企业职工养老保险实行全国统筹暨“智慧人社”系统正式上线，所有网办平台同步开放，社保业务经办原则与要求发生变化，现将有关事项通知如下:

一、系统恢复后，请合理选择时间，错峰办理业务。新系统上线初期，由于业务积压，可能会造成一定延迟、系统不稳定、社保大厅办事人员多、排队时间长等问题。请各参保单位优先通过重庆市人力资源和社会保障局网站办理单位社保业务。个人优先通过渝快办、重庆人社APP办理个人社保业务。确需现场办理的，请到就近街道社保所分散办理。疫情防控期间，线下经办业务时，请遵守疫情防控有关规定，做好自身防护。

二、新系统中产生的单位退费不再用于抵扣单位次月缴费，而是直接退回单位银行账户，为确保单位业务办理和退费不受影响，各单位需及时维护单位银行信息。

1.已开通网上业务经办系统的单位可自行在网办平台的单位基本信息维护模块维护银行信息。

2.未开通网上业务经办系统的单位，需持填写准确、完整银行信息且加盖鲜章的《重庆市社会保险变更登记表》至就近街道社保所或社保中心大厅进行单位银行信息维护。人员延迟减少、年度工资申报等涉及单位退费的业务须在维护单位银行信息后才能办理。请参保单位确保开户银行等基本信息准确、完整，避免出现无法正常退费至单位的情况。

三、新业务系统上线后，无人员变动回退功能，请单位经办人员办理人员增加、减少等公共业务时注意认真核对人员信息、增减时间、工资基数等，避免因错误办理给单位或个人造成不必要的损失。

四、按照全国统筹要求，业务系统单位缴费信息将实时到账（一般在2—3个工作日之内），因此，后期将不再有“划账”业务，部分业务（如退休业务）将在完清欠费后才能办理。因此建议各参保单位每月尽量在月初完清当月缴费，以保证后续各项社保业务正常办理。

五、我区将会在业务工作群分享最新的线下人员增减表和社会保险变更登记表，线上进行人员增减办理也可通过网上业务经办系统自行下载最新模板，其它新版业务表格待市局发布后共享到业务工作群。

重庆两江新区社会保险管理中心

2022年5月14日