打通退税“最后一公里”的“闪电侠”

编者按：今年，我国实施新的组合式税费支持政策，通过覆盖面更广、支持力度更大的税收优惠政策，为市场主体“输血”减负、提振信心。

政策实施以来，重庆两江新区税务局结合深入学习贯彻市第六次党代会精神，全力以赴，持续推动各项政策落实落地、落准落稳，确保政策红利直达快享。江小妹即日起，推出系列人物故事，展现两江税务人在推动落实新的组合式税费支持政策中，踔厉奋进、攻坚克难，全力为市场主体服务的工作风貌。

李舒婷的衣柜里挂着一件黑色长款羽绒服，普通的款式，对她却有特殊意义。这是她的“关账大衣”。

李舒婷是两江新区税务局收入核算科的税务干部，负责税收数据核算、税收收入分析等工作。“我来收核科三年了，每年年底关账是最忙碌的时候，常常加班到深夜。每次我都穿这件大衣，加完班走出单位，把衣领竖起来，暖和又安全感十足。”

2022年1月1日凌晨一点，顺利关账后，穿着“关账大衣”的李舒婷（左一）和收核科的同事们。（受访人供图）

今年4月1日起，新的组合式税费支持政策正式实施。企业从减税降费中获益的同时，退税压力落到了每一个税务干部肩上。对于李舒婷所在的收核科，退税工作量一下子增长到3月的近7倍。

如果说年底关账是一年一度的集中“攻坚战”，那么日常退税工作更像是漫长的“拉锯战”。李舒婷说：“面对退税工作带来的新挑战，每个人都火力全开，清单来了就办，不积压、不拖延、不遗漏，让纳税人第一时间收到退税。”她在工作中风风火火、干脆利落的样子，让她成了同事们口中的“退税闪电侠”。

李舒婷所负责的开具收入退还书工作是退税的“最后一公里”，开具完成后，税款就能从国库退到纳税人的“口袋”里。“我们要确保信息无误并及时提交国库，有问题要第一时间与企业沟通解决、及时跟进，以免耽误退税进展。”她说。

李舒婷在工作。（受访人供图）

4月14日晚上8:49，李舒婷的电话响起。五岁的儿子带着哭腔，“妈妈，你怎么没来看我表演啊，我等了你一天。”李舒婷这才想起来，这天是儿子参加幼儿园艺术节表演的日子。

这是儿子在幼儿园最后一次表演，为得到入园观看机会，李舒婷一个月前就报了名。“我很期待他的表演，但是忙起来完全忘了这件事，我也真的不能离开岗位。”她说。

夜晚的走廊，键盘声此起彼伏，同事们与企业电话沟通的声音逐渐沙哑。李舒婷忍住难过，向儿子道歉，保证下次一定不会忘记约定。

随着上千次的系统切换，随着数千次的数据录入，随着数千次的开票数据核对，随着数千次的点击确认，时间也不知不觉地到了凌晨两点，2000余份收入退还书开具完毕，退税金额合计超过5000万元。“我们把纳税人提前缴纳的本可以享受中小微制造业缓缴的税款基本上都退出去了。后来听说有企业收到退税的当天就给员工发了工资，我们辛苦也很值得。”李舒婷说。

正如李舒婷在电话里告诉儿子那样，“我做的工作虽然看起来微不足道，但能帮到很多人。”