快消息！打造服务型医院 两江新区第一人民医院门诊全新升级

(资料图片仅供参考)

记者从两江新区第一人民医院获悉，该院全新打造的综合服务中心日前亮相，医院门诊全新升级，将更好地改善就医环境、提升就医感受。

医院门诊全新升级。（医院供图）

此次亮相的综合服务中心主要为患者提供导医暖心走动导诊、医保政策讲解、核酸检测单盖章、发票打印等服务。此外，还提供轮椅、开水等，让患者安心便利就诊。

在一楼门诊大厅，记者看到，LED大屏上滚动显示各门诊专家基本情况介绍与坐诊时间，为不同患者就医提供快捷信息。

大厅内设置了3台自助挂号机和2台自助发票打印机，患者可在自助服务设备上进行挂号、缴费、打印发票等。针对部分老年人不会使用自助设备、手机微信小程序等情况，医院在一、二、三楼均设有缴费人工窗口。

在缴费人工窗口，医院将原有的玻璃窗全部拆掉，由传统的封闭式小窗口改为无障碍接触，改变了以往“隔空喊话”的情况。同时，叫号发布信息系统会及时对当前收费状况进行温馨提示，第一时间告知患者排队进程信息。

医院服务不断升级。（医院供图）

此外，医院原门诊药房改造为中医科，诊室舒适宁静。考虑到近日持续高温，为有效防止中暑发生，门诊与中医科共同熬制清凉解暑茶，在门诊各楼层免费为市民提供。