环球要闻：两江新区人和街道加新沁园小区志愿者群像

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本轮疫情发生以来，家住两江新区人和街道天湖美镇社区加新沁园小区的机关、国有企业党员干部以及民主党派人士，迅速向一线报到，加入邻里劝导、秩序维护、信息录入、电话答疑等多个小组，一行十人构成疫情期间一线基层防控的最美风景线。

小区志愿者集体值守。受访者供图

针对小区租赁户多、老年人多、居住人员复杂等情况，市审计局计划处唐静充分发挥专业优势，认真分析小区人员情况，研究分类劝导方法，对不同人群开展精准式劝导。

有部分老年人不理解相关政策，唐静从拉家常着手，在与老年人聊天，同时积极发动其家人朋友沟通，最终老年人欣然接受。

市审计局企业一处预备党员解燕主动请缨，承担秩序维护组小组长责任，每天投入门岗值守、舆情收集、信息沟通、服务汇总等最基础最繁琐的工作。

离渝人员政策宣传解释不仅是一项政策性较强、更是用心用情听民声解民忧的细致工作。

市社保局养老待遇处刘玉婷在与小区居民的沟通中，主动换位思考，不断拉近双方的距离。对确有紧急要事需要离渝居民时，她第一时间告知离渝条件，同步将相关情况反馈社区，确保申报与审核同时进行，最大限度缩短审核时间。

“加新沁园志愿者么？你们小区有一人健康码异常，请马上排查，安排他来做核酸测试！”11月21日下午，接到社区电话后，两名志愿者立即进入单元楼栋，逐层“扫楼”，挨家挨户敲门查验健康码。不到一刻钟即排查出“红码”人员并告知社区。

宫春明整理小区进出情况台账。受访者供图

排查过程中，志愿者发现有几家住户属于群租群体，十几人蜗居一室，活动范围狭窄，厨房消防隐患大，加之三天未出小区，该群租住户情绪激动。

市水利电力建筑勘测设计研究院宫春明利用他在水利水电设计中储备的知识，向这类人员普及消防常识、宣导极端情况下的自救措施。

在这群抗疫志愿者中有一些特别身影，他们是夫妻，更是“战友”，在抗疫战线上，展现出携手并肩向难的决心和同心战“疫”的浪漫。

市审计局解燕和市国资委马艳红夫妻第一时间向社区报到，克服无人照顾小孩的困难，轮流到大门口值守，常常一站就是四五个小时。

白天他们参与志愿服务，晚上处理工作，安顿孩子休息后还要交流“切磋”服务技能，确保志愿工作和日常工作两手抓两不误。

高科集团徐菁早在11月12日就向天湖美镇社区党员群报到，入群后主动联系社区组长申请认领任务，第二天一早便加入到加新沁园小区秩序维护小组工作，做到志愿服务“无缝衔接”。

小区集中核酸采样期间，小区门面商铺业主因住在小区外，无法进入小区做核酸测试，又无保供通行证无法前往集中点检测，川仪公司周丽主动联系所在的天湖美镇社区，协调其安排医护人员上门为商铺住户完成采样。

两江产业集团陈波、赵纯利对于不常上网的住户群体，协助物业录制网购小视频、传递菜肉团购信息，手把手教住户线上线下购买必需品，并主动联系蔬菜商家、药房，在明显位置张贴联系方式，提供多种生活物资供应方式，争取住户理解支持。

督促协助物业做好电梯、楼道等公区消杀，柔性劝导住户不扎堆不聚集，有序引导核酸采样、包裹领取间隔排队，共情劝阻非必要离渝人员……

这样的小事琐事，志愿者们一干就是十多天，作为群众和社区沟通的纽带，真正成为社区的好助手、群众的好帮手。