两江新区向五类特殊人员发放“便民服务卡” 遇就医等可随时拨打电话

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两江新区着力将防重症、危重症作为当前疫情防控最重要的目标。近日，两江新区在全市首推“一卡、四清单”，向有独居老人、孕产妇、残疾人、3岁以下婴幼儿、慢性病患者等五类特殊人员的家庭发放“便民服务卡”，居民可在需要紧急就医、购药等情况下第一时间联系求助。

“便民服务卡”上面提供新区发热门诊地址及联系电话，方便需要到医院就诊的新冠病毒感染者就近看病。此外，还印有所在社区干部及网格员的姓名及联系电话，方便有就医购药、出行困难、上门疫苗接种以及其它所需的居民及时联系，确保居民联系到人，让居民“有求必应、有诉必接、有难必帮”。街道社区将及时充分协调各方资源，为居民紧急需求提供点对点的帮助，确保服务“不迟到、不缺位”。

便民服务卡样式

为进一步提高社区服务能力，两江新区创新方式方法，探索建立“街道-社区-小区”三级组织体系，健全“一张服务卡、四张清单”制度，动态掌握重点人群就医等需求，全力解决群众看病就医“进院”和“诊治”等急难愁盼问题。

“四清单”则指的是《60岁以上重点人群疫苗接种情况明细表》《65岁以上人员健康状况明细表》《新冠病毒感染者居家治疗管理明细表》《五类特殊人群明细表》，范围覆盖新区八个街道59个社区（含筹备组），以辖区社区网格为基础单位，对相关重点人群准确摸排记录。

据介绍，清单中将详细列出相关人群的年龄、疫苗接种情况、联系方式、基础疾病等情况，工作人员每日跟进关注重点人群健康状况。

值得一提的是，针对65岁以上老年居民，清单中详细记录是否患有高血压、糖尿病、慢阻肺、慢性肾病、肿 瘤、免疫功能缺陷等基础疾病情况进行记录、追踪。

根据清单摸排梳理情况，两江新区将以小区为单位编印后点对点优先发放给独居老人、孕产妇、残疾人、3岁以下婴幼儿、慢性病患者等五类特殊人员。当居民面临看病就医、接种疫苗不便等情况，第一时间可以根据便民服务卡上提供的社区干部联系方式以及发热门诊名单寻求医疗帮助或咨询。

此外，两江新区还将为核酸（抗原）检测结果为阳性的居民发放居家治疗告知书，采用电子告知形式指导做好消杀、防护、自我健康监测等居家治疗，提示该家庭加强个人防护，做好自己健康的第一责任人。