为表扬先进,激发奋斗力量,近日,重庆市退役军人事务局发出通报,对3名2022年度全国退役军人服务中心(站)“百名优秀主任(站长)”,38名2022年度全市退役军人服务中心(站)“优秀主任(站长)”给予表扬。其中,两江新区人和街道退役军人服务站副站长常潇辉获评2022年度全市退役军人服务中心(站)“优秀主任(站长)”称号。
(资料图片仅供参考)
常潇辉始终立足退役军人服务站服务保障职能,紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”“让退役军人成为全社会尊重的人”工作目标,坚持“情系老兵、真诚服务”的工作理念,勇挑重担、主动作为,满腔热忱为辖区退役军人服务,有力推动辖区服务站示范创建全覆盖。
守初心,当好退役军人“服务员”
近年来,人和街道以彰显“军”的特色、营造“家”的氛围为目标,高标准打造街道退役军人服务站,配置设施设备,建设服务场所,完成了13个社区退役军人服务站的创建达标和1个社区高质量退役军人服务站创建工作,成功创建全国乡镇示范型退役军人服务站。
辖区居民给常潇辉(右二)送锦旗。
期间,常潇辉充分发挥“头雁”作用,推动14个社区书记兼任社区退役军人服务站站长,调配16名专职工作人员负责街道和社区退役军人工作,建立退役军人服务系列工作制度,建立信息采集、走访慰问、优待抚恤等18类台账,按照“一人一册、一人一策”开展个性化服务,进一步畅通了社区治理“神经末梢”,将治理和服务的触角延伸到最基层。
付真心,当好退役军人“保障员”
为优抚对象申请“解三难”解困补助,协助退役士兵办理社保接续手续,为退役军人推荐就业岗位……常潇辉身体力行,把退役军人的每件小事都记挂在心上,用心用情用力解决好他们的急难愁盼问题。
常潇辉(左)正在为退役军人发放优待证。
同时,他充分发挥退役军人服务站“桥梁”“纽带”作用,及时受理、耐心做好政策解释和思想疏导工作,化解退役军人抚恤待遇、身份认定、生活诉求等问题10余件。积极开展优待证发放、走访慰问、立功受奖、送喜报等工作,定期召开“八一”座谈会、退役军人党员事迹宣讲会、老兵故事会等活动,让退役军人获得感成色更足、尊崇感氛围更浓。
“无论做什么,不要总是‘我觉得’,而是要‘居民觉得、群众觉得好才是真的好’!”谈及如何为民服务,常潇辉笑着说。
用热心,当好退役军人“引领员”
“在疫情防控工作中,辖区14支退役军人志愿服务队踊跃参加卡口值守、入户排查、核酸检测、环境消杀等一线防疫工作,并积极捐款捐物,保障群众正常生活。”
常潇辉创新工作思路,聚力红色传承,打造了“集结号”“兵哥”“红五星”等退役军人志愿队伍品牌,引导辖区退役军人积极参与基层治理、环境保护、疫情防控等工作。
此外,他推动成立“兵哥调解队”,成功调解辖区房屋漏水、物业管理、老旧小区加装电梯等矛盾纠纷10余件,从源头上预防和减少了社区矛盾纠纷。
下一步,街道退役军人服务站将继续完善辖区阵地建设,做好退役军人服务保障工作,抓好退役军人志愿服务,打造志愿服务品牌,不断创新工作方式,吸引更多的退役军人参与社区服务和建设。
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