两江新区入户探访特殊困难老人提升“适老化”服务质量

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近日，两江新区对辖区特殊困难老人进行入户探访，聚焦解决老年群体急难愁盼的问题，为老人们提供更有温度的服务。

两江新区社保中心、两江新区逸航青少年工作发展中心及社区工作人员组成探访组，分别走进翠云街道、人和街道的两位特殊困难老人家中，与老人沟通交流，了解其医保社保办理情况，给他们解答医保、社保相关政策等，给他们送去关心关爱。

记者了解到，聚焦老年群体需求，依托两江新区社会保险管理中心和新区8个街道社保所等阵地，两江新区加速推进适老化提升服务工作。入户探访正是提升 “适老化”社保医保服务质量的举措之一。

据两江新区社保中心负责人介绍，特殊困难老人存在就医难、办理难、出行难的困扰，需要“适老化”项目的工作人员对其进行帮办代办和喘息服务，这个项目的意义就在于此，帮助老人解决实际问题，缓解老人及其家属的压力。”

两江新区社会保障局（退役军人事务局）党组书记、局长但堂文表示，下一步，将结合新区实际，建立资源互动机制，依托社区与相关机构、爱心人士多层次融合，立足老年人法定权益保障和服务需求，整合服务资源，拓展服务内容，创新服务方式，提升“适老化”医保社保升级服务质量和标准。