护士是平凡的,是卫生健康事业中平凡的一员,无私地给予病人爱和奉献。护士是伟大的,是生命光亮的守护者,无畏地战斗在临床一线。第112个护士节即将来临,让我们走进两江新区各护理团队,聆听两江新区“白衣天使”的故事。
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两江新区人民医院:“暖护”护理品牌建设
近年来,两江新区人民医院积极探索建设“三六一度,打造暖护”护理品牌,持续强化护理品质管理,提高护理服务质量。
一年一主题提内涵。每年开展不同重点的护理主题活动,深化“暖护”品牌内涵建设;在市内率先开展多学科合作模式的住院患者全员心理筛查和干预、新入职护士充当患者陪护就医体验管理等工作。连续两年蝉联中国医院品质管理联盟品管圈大赛一等奖、重庆市卒中学会第二届品管工具大赛一等奖,2023年获重庆市医院协会第三届医疗管理PDCA案例竞赛特等奖。
多元服务惠民生。深入推进医护联合管床、交班、查房、心理筛查等医药技护多元联动服务模式,落实病区降噪、提供脱水机、睡前调光及门禁管理等“舒心病房”建设措施,回归照护本质,提供安心、舒心的诊疗环境;以紧密型城市医疗集团为依托开展出院病人转入社区的延续性护理服务,落实分级诊疗,降低就医成本,改善患者就医体验。
无私奉献展风采。在3年防疫中,护理团队承担15个隔离酒店、临时方舱的组建和管理工作,承担了两会、机场、车站、学校等疫情防控任务,“全国向上向善好青年”“全国好护士”“新时代最美逆行者”“感动重庆十大人物”焦祖慧,“重庆好护士”“两江榜样”王小琴,救人英雄黄晓秘、胡勤、倪艳霞等一大批优秀护士代表脱颖而出。
两江新区中医院:忠于护理事业 守护人民健康
为强基固本,扎实开展护理服务,两江新区中医院护理团队提出了“筑护理高原”计划,即“一个中心、六个聚焦”——以患者为中心,聚焦护理精细化管理、临床护理能力提升、产学研深度融合、护理创新与转化、智慧护理建设、中医护理模式改革。
“疫”线坚守,尽显责任与担当。2022年,两江新区中医院护理团队组织培训核酸采集人员500余人次,为辖区150余家企业、工厂、单位提供上门采样服务,全年检测标本158万余管、379万人次。转段之后,全体护理人勇担新冠应急救治工作,积极筹备综合救治病区,组建并培养了一支技术过硬的应急护理救治队伍,有效提升了中医院的急危重症患者救治能力。
追求卓越,助力高质量发展。护理团队倡导以病人为先,开展无缝式管理和慢病随访,让专业护理更连续;提倡医护一体化管理,创建新区首家中医特色延展性管理戒烟门诊,让烟民戒烟更科学。2022年,护理团队发表论文10余篇,发明实用新型专利10余项,新项目《八段锦在COPD患者中的运用》为广大COPD患者进行科学有效的肺康复锻炼提供了指导,获得一致好评。
重庆北部妇产医院:甘于奉献 逆行有我
在北部妇产医院有这么一群人,她们在过去的3年,一直勇敢地冲在疫情的最前面,义无反顾,逆行而上,演绎着一个又一个的感人事迹……
2022年10月,生殖中心护士长桑静除了执行外派核酸采样任务,科室临床工作安排、患者院内感染预防、护理人员调配、安全防护培训等,下班后,桑静还要赶到医院陪伴孩子。同事们都担心她身体吃不消,但桑静表示:“职责所在、义不容辞。既然选择了护士这个职业,我没有理由退缩。”
“说不怕是假的,但这是责任!”这是护士们的心里话。“使命在身,哪里还顾得上有多危险!”这也是护士们的心里话。去年11月,北部妇产医院共抽派1769名医务人员,日出而作,半夜而归,始终坚持奋战在疫情防控的第一线。风雪夜,繁忙日,处处飘扬着铿锵玫瑰的芬芳。
北部妇产医院护理团队用实际行动践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神,实践着投身护理事业的诺言,抒写了一曲感人至深的生命赞歌。
重庆佑佑宝贝妇儿医院:专业护理 舒适服务
重庆佑佑宝贝妇儿医院护理团队成立4年,拥有护理人员176人,平均年龄28岁,是一支管理高效、专业过硬、技术创新、服务一流、勇于担当的专业护理团队。
建高效管理团队。作为重庆医科大学附属儿童医院医联体单位,与儿院实现同质化护理管理,已成功培养12名护士长,12名助理护士长。
建专业乐学团队。在重庆医科大学附属儿童医院接受为期2年的儿科护士规范化培训,锻造扎实的儿科护理专业能力;护士本科学历突破90%,同步建立分层次、多元化、多途径培训与考核体系,铸造佑佑护理团队学习型组织。
建创新活力团队。积极探索佑佑“CFIE”护理质量管理模式,连续四年举办舒适化服务继续教育培训班,惠及学员千余人,在全国39家医院推广佑佑经验;申请专利40余项,建立原创舒适化核心技术及舒适化医疗引导游戏20余项,获第三届全国优质服务大赛质量技术奖,连续三届蝉联全国医院品管圈大赛优秀奖。
建服务一流团队。以“陪伴成长,爱佑一生”的建院理念为纲,满足市民高品质、个性化等不同层次的医疗服务需求;编撰佑佑护理服务标准手册,推行满意度复盘机制,2022年,护理满意度上升至98.8%。
康美社区卫生服务中心:落实优质护理服务
近年来,康美社区卫生服务中心在护理队伍建设、护理服务质量方面持续发力,为患者群众筑牢生命安全防线。
一是固本强基强队伍,夯实优质护理服务基础。中心狠抓护理队伍建设,积极提高护理队伍的整体水平,助推中心2021年成功创甲,2023年成功创建社区医院。“输血式”引进人才,近年引进护理人员10名,本科及以上学历占比70%,为开展优质护理奠定基础。“造血式”培育人才,重视强化技能培训,每年定期开展8次业务查房、8次教学查房、20次理论知识和专业技能操作考试等,持续提高护士专业水平。
二是牵手组建医联盟,探索护理发展全新模式。中心依托紧密型城市医疗集团、错位医联体等平台,组建综合能力强、专科特色精的高精尖护理团队。发展“专科式”护理服务,建成IBD(炎症性肠炎)社区病房,现已收治4例IBD患者。今后,将大力发展专科护理,让更多专科疑难杂症患者回社区康复。倡导“温馨式”人文关怀。针对IBD患者,护理团队在提供专业护理的同时,注重患者饮食、心理照护,大幅提升患者就医体验感。
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