紫竹苑社区：养老认证“零距离” 上门办理解民忧

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“这么热的天，我妈妈90岁了，走不动，我也是快70的人了，家里又没有年轻人。还好你们来了，为我们解决了大问题，太感谢社区同志了。”大竹林街道紫竹苑社区居民李大爷感激道。

近日，社区接到居民李大爷的电话求助，说其老母亲年纪大，走不动，眼看今年的养老认证时间快过了，孩子又不在重庆，听邻居说社区可以提供上门验证服务，就打通了社区电话，紫竹苑社区工作人员接到电话后，第二天就上门为李大爷和其母亲进行了养老资格认证。

（社区工作人员上门为李大爷及其母亲现场进行养老资格认证）

为切实解决辖区居民的实际困难，做好辖区居民养老保险资格认证工作，一直以来，大竹林街道紫竹苑社区工作人员为辖区的孤寡、高龄、行动不便等情况的老人提供上门验证服务，使老人们足不出户就能完成养老资格认证流程，有效打通为民服务的“最后一公里”。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距离”上门服务是大竹林街道紫竹苑社区“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。下一步，社区将持续做好群众服务工作，真正做到让群众少跑路、不跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，把“老有所依”的民生工作落到实处。