两江新区市场监管局第一所：数字化监管+人性化服务

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今年以来，两江新区市场监管局第一所扎实推进标准化规范化建设，结合辖区流动人口多、商贸流通发达和数字产业集中的特点，抓住春运、暑运等时间节点，把人性化服务和智慧化监管融入日常工作，重服务、保安全、促发展，不断推动各项工作持续创新。

该所以数字化应用为牵引，对辖区内食品经营商户开展全覆盖量化评级，对辖区学校幼儿园食堂开展两月一次检查，助力辖区财富MALL成功创建 “食品安全示范街区”，实现辖区学校幼儿园食堂及重点商场食品经营户透明厨房及智能+AI全覆盖。对辖区特种设备重点单位运用“渝特安”APP实现全程无纸化监督检查，既便利检查对象又守护了群众安全。辖区内所有类型经营者均可通过新区市场监管局移动监督管理系统实现智慧化监督检查。

在严格监管执法的同时，新区市场监管所第一所坚持服务群众、参与公益，做有温度的市场监管人。自火车北站 “梦想驿站”活动开展以来，第一所就组织工作人员每年参加活动，活动期间还多次组织为群众进行法律宣讲，连续数年春运期间为旅客煮饺子送温暖。

“我们都要参加志愿者活动去献一份力！”听说可以参加火车北站“站小青”青年志愿者服务活动，第一所的年轻同志们纷纷踊跃报名，利用休息时间在站区周边向有需要的旅客提供咨询引导、秩序维护等服务。

在强化硬件保障方面，新区市场监管所第一所办公设备、执法装备和服务设备等各类设施设备优化升级。综合服务大厅接待、宣传、自助、便民等服务设施设备齐全，公开人员信息、工作职责、服务流程等，档案室配备统一档案柜、档案盒，市场准入、日常监管消费维权、执法办案等工作资料分类管理。

“新环境、新气象，我们要有新担当、新作为。”新区市场监管所第一所所长彭纲表示，下一步将抓紧星级所创建这一契机，全力以赴做好市场监管所标准化规范化建设工作，为服务新区高质量发展贡献市场监管力量。