智能投放、孩子“指导”……这个小区推进垃圾分类有“妙招”

感应式开箱、无接触式投放、密闭式消杀……近日，1座干净漂亮的垃圾分类智能投放厢房在两江新区东原星樾小区投用，干净漂亮的环境、智能实用的功能，引来不少市民关注。

生活垃圾分类智能投放厢房 人和街道供图

“垃圾分类其实就是一个习惯的养成过程，从刚开始的不适应到现在的桥到船头自然直，从最初的‘阵痛’到现在‘甜头’，我是过来人！”从2019年开展垃圾分类以来，家住重庆两江新区的黄嬢嬢经历了从社区主导、第三方公司联合参与过渡到物业全面接管的整个过程。

走进如今的东原星樾小区，垃圾投放点干净整洁、毫无异味，随处可见垃圾分类的宣传标语，智能化的生活垃圾厢房取代了简单的垃圾桶，让市民投放垃圾更加方便。

垃圾分类已然成为一种新时尚融入东原星樾小区居民的生活。居民住户对垃圾分类的态度由“随手扔”变成了“随手分”，好习惯已蔚然成风。

但在刚开始执行楼层撤桶时，大多数居民都不能理解并用各种方式投诉，阻止楼层撤桶的顺利进行。“我们小区都是高层和超高层建筑，每栋楼的居民很多，确实存在电梯异味、高峰时段拥挤、诸多不便等问题。”东原星越小区项目负责人张宗洁说道。

小区居民在指导员的指导下进行投放 人和街道供图

面对这些困难，街道、社区联合物业企业及骨干志愿者成立垃圾分类领导小组，并在物业成立问题攻克组，对业主的每一个问题进行回复，及时加以整改，并强化宣传引导，开展现场答疑。

针对垃圾投放点容易堆满垃圾、臭气难闻的情况，物业公司加大了保洁频次，每天固定两次，全天安排专人进行巡检，一旦发现“冒桶”，立即进行保洁。电梯拥挤，早晚扔垃圾时总是充满异味，物业便在电梯内加装了新风系统。同时，对保洁队伍进行专业化划分，分为早晚班轮流值班循环清运生活垃圾，保障业主一整天垃圾投放无后顾之忧。

物业公司还寻找热心业主开展垃圾分类督导行动，引导居民群众正确。“我们邀请了小区热心业主家的中小学生，进行一对一培训之后，站在垃圾桶边，指导和督促居民进行垃圾分类。”张宗洁说，有了小朋友们带头，居民参与垃圾分类的积极性高了很多。

除此之外，物业公司还设置了“红黑榜”曝光台，把小区不文明情况通过管家微信群的形式进行曝光，并在小区大门表彰投放准确的家庭。为了让居民了解更多垃圾分类相关知识，物业公司和街道、社区线上线下齐宣传，录制了宣传视频，通过公众号推送、公告栏张贴等方式，多点多向覆盖到每户。

街道、社区与物业公司共同召开垃圾分类推进会 人和街道供图

居民谭叔叔说：“一开始，我根本不懂怎么分，后来物业经常举办各种垃圾分类宣传教育活动，我参加了10多次。如今，关于垃圾分类的知识，我肯定是种子选手！”

在谭叔叔家，记者看到有二分类的垃圾桶，里面分别装着厨余垃圾，其他垃圾，可回收垃圾和有害垃圾定期还有人上门收，“倒了半辈子垃圾都是一个模式，如今，就应该学会适应和习惯，因为垃圾分类是一件利国利民的大事。”谭叔叔说。

为了提升居民的投放体验度，从去年开始，东原星樾小区陆续设置了1座智能投放厢房和16个密闭式集中投放点。

生活垃圾清运车正在对生活垃圾进行分类清运 人和街道供图该垃圾分类智能投放厢房不仅颜值高，还可以自动开门、除臭、称重等。同时，厢房内设有暂存间、清洗间、智能积分兑换机，配置有洗手台、空调、显示器、消毒器等，让市民分类投放垃圾更加方便快捷。

“传统的垃圾桶存在着的异味重、易滋生蚊虫等缺点，智能投放厢房的启用，取代了原来散放在各单元门口的垃圾桶，实现了对小区生活垃圾分类的‘一站式’管理。”两江新区城市管理局相关负责人介绍，这种厢房可以有效防止垃圾产生的异味外漏，提高居民参与生活垃圾分类的兴趣，提升了居住环境品质。

3月19日，金祥社区东原星越小区在2021“发现重庆之美”颁奖典礼上获评“重庆市垃圾分类时尚小区”。截至目前，东原星樾小区办卡率98.81%，参与率95.31%，减量率38.3%，三项主要数据均位列全市小区前列。