两江新区：让家站点常用、代表常来、实事常办

“我们这个顶上，确实不需要安装这样的插板。”在两江新区金山街道奥园社区一间小小的会议室里，选民陈孝玉、李春艳和人大代表杨文化一碰上头，便就场地建设摆上了“龙门阵”。

在奥园社区的人大代表活动站，人大代表正在接访选民。（金山街道供图）

人大代表接访日常安排、联系选民公示栏......走进位于两江新区金山街道奥园社区老年大学的人大代表活动站，选民和人大代表一起奋斗的“足迹”一目了然。

近年来，金山街道积极推进人大代表“家站点”建设，搭建起人大代表和群众联系“桥梁”，营造和谐稳定、亲民安民的发展环境。目前，辖区已建成人大代表之家2个，人大代表活动站2个，人大代表民情联络点3个。

“家站点”常用 人大代表常来

“参加活动很方便，从家里出来走两步路就到了。”住在奥园社区12年的选民陈孝玉告诉记者，人大代表活动站的选址很方便居民。

现在，辖区居民有事儿找人大代表，在哪儿碰头商量，都一清二楚。“我们平时开玩笑都说的是，在居委会找不到杨代表，去人大代表活动站就找得到。”陈孝玉说的杨代表，是固定联系他们的人大代表——杨文化。

杨文化是奥园社区党委书记、居委会主任，去年又成为了渝北区第十九届人大代表。

“成为人大代表后，我更应该履行好代表职责，服务好辖区居民群众。”杨文化说，我们的建议、议案，不拘泥于人大代表活动站这个阵地，“现在，居民在路上遇到我也会反馈问题。需要集中处理的问题，就要召集大家坐下来谈一谈了。”

闭环机制显成效 民生实事常办

“我们那个污水坑的问题解决了，大家都很高兴，现在小区环境安全又美观。”拥有选民和网格员双重身份的李春艳觉得，大家普遍反馈的问题得到解决的时候，让她感到非常高兴，也更有“底气”行使选民权力。

“我还是能收集到颇具代表性的建议，普遍的问题我们就向代表建议，能得到妥善解决。”李春艳做网格员的时候，周边街坊领居对她都很熟悉，也很信任，“事事有回应，也没有辜负大家的信任。”

原来，今年3月份，奥园社区5栋边坡沟污水管网坍塌，管网内溢出污水，让周边居民都十分担心。“当时，那几天持续在下雨，污水越积越多。”李春艳说。

污水管网改造前后对比。

“这很容易造成边坡下陷围挡倒塌。”杨文化回忆，一接到居民反映后，马上就联系了相关部门去现场查看，最后按照应急抢险工程施工，排除了安全隐患。

“遇到我们统筹协调不了的问题，我会写成建议或议案，逐步推进，直至有回应。”杨文化表示。

如今，梳理、交办、跟踪、反馈.....从反映事项到办理追溯，各环节的进展，都被清晰记录在一张张人大代表家站点接访群众意见处理笺上，推动形成“闭环”工作。

记者了解到，金山街道还创新工作机制，通过定期开展“开门问计”活动、执法检查、组织民生实事项目票选等，发挥代表主体作用，以代表工作高质量有效推动监督工作高质量、自身建设高质量。

“我们将认真学习贯彻市第六次党代会精神，深入推动民主法治建设，进一步规范场地建设、完善运营管理机制，让‘家站点常用、代表常来、实事常办’成为常态。”金山街道相关负责人表示。