【播资讯】送温暖 保安全 两江物业持续开展特殊群体“关怀计划”

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近日，记者从两江新区物业管理公司（下简称“两江物业”）获悉，该公司在开展物业服务时发现，家住龙兴新城和泽家园A区的孤寡老人方婆婆今年83岁，无子女照料，缺乏安全防护意识，屋内存在堆放易燃物品、电线私拉乱接等安全隐患。

像这样的孤寡老人等群体在两江物业服务辖区还有很多。

为进一步预防和减少社区安全事故，提高群众安全意识，两江物业关注社区孤寡老人、残疾人士等特殊群体居家安全，对片区内的特殊群体开展挨家入户安全隐患排查“关怀计划”。

两江物业通过全面摸排梳理，对辖区孤老群体情况掌握全、数目清，确保做到不漏一户，现共建立特殊人员台账478名，通过研究分析，对存在安全风险的人员制定重点人员台账，并制定计划定期走访慰问。

走访中，客服人员与老人亲切交谈，详细了解他们的生活状况及遇到的困难，为行动不便的老人们打扫、做饭，修剪指甲等，并耐心地对夏季高温防暑降温、火灾预防进行消防安全宣传，叮嘱他们外出要坚持佩戴口罩，做好个人防护，让老人们感受到温暖与陪伴；工程师傅们对老人们家中燃气管道、室内电线进行安全检查，对如何正确使用家电、燃气进行现场讲解示范，全面清排安全隐患，提升老人安全意识、消防知识，真正做到让老人们住有所依。

两江物业开展慰问孤寡老人活动已经持续多年，进门入户照顾、陪伴的同时，加强安全宣传及排查，保障老人居家安全，真心真意地为他们办实事。

两江物业相关负责人表示，各项目将常态化开展特殊群体“关怀计划”，积极联合社区形成定期入户寻访机制，片区中心也将定期督查“关怀计划”落实情况，确保各项工作抓实抓细，真正担负起国有企业的社会责任，紧贴民生，让群众获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障。