世界热讯:贝壳找房重庆站助力老年人跨越“数字鸿沟”

在重阳节来临之际，贝壳找房推出视频短片《那些老人教我的事》，讲述志愿者、社区工作人员与老人之间的温情与感动，这背后的故事要从贝壳长期助老公益项目“我来教您用手机”说起。

(资料图)

互联网深刻地改变了大众生活方式，在带来便捷化、智能化生活的同时，也让部分老年群体开始面临“数字鸿沟”难题。

对此，贝壳找房发挥自身优势，在社区针对老年群体推出公益项目“我来教您用手机”，通过定期培训、到店答疑、日常辅导等形式，为老年人运用智能化产品提供相应帮助，让老年人也能感受信息时代脉搏、共享信息化发展成果。

贝壳找房供图

目前，贝壳找房（重庆）信息技术有限公司（简称“贝壳找房重庆站”已走进两江新区人兴路社区、渝中区桂花园社区、沙坪坝中心湾社区等40余个社区，开展200余场“我来教您用手机”公益课堂活动。

课堂中，针对老年人在使用手机中经常出现的内存不足、运行卡顿等情况，公益讲师们教大家如何清理手机内存垃圾，释放手机空间。志愿者们走到老人身边，手把手教大家操作，耐心细致地答疑解惑。

贝壳找房供图

“我来教您用手机”并不是经纪人志愿者们的单向输出，而是他们与社区热爱生活的老年人的一场“双向奔赴”。

贝壳找房重庆站政府和公共事务负责人倪成丽表示，通过各种培训活动与日常交流，老年人从中学习手机使用知识、丰富晚年生活，服务者则聆听长辈们的困惑与故事，充分感受历经时间沉淀后的生活智慧。在一次次活动中，善意与温暖在代际之间流动，“助老进步”也是“助己成长”。

截至2022年9月底，“我来教您用手机”项目已经走进全国55个城市的4025个社区，累积开展手机课约1.5万节，服务老年人超50万人次。

未来，贝壳重庆站将持续深入社区，开展以敬老爱老为主题的公益活动，不断撬动更广泛的社会力量关注老年群体的生活。