全球今头条！两江新区康美街道开通24小时心理服务热线

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“居家期间，这些方法可以帮助您缓解不良情绪。”近日，一条短视频在康美街道居民微信群之间传播。据了解，疫情期间，康美街道“康心幸福”社会心理服务中心建立心理危机干预及服务流程，推出了心理健康防护系列短视频，还开通了24小时心理服务热线，帮助居民缓解焦虑情绪。

“为更好满足疫情期间居民心理咨询服务需求，街道提前建立心理危机干预领导小组，培养心理危机干预志愿者团队（街道、学校、企业、小区等）127人，开展志愿者心理培训和心理专业技能培训。”康美街道党工委副书记王燕介绍。

“情绪如弹簧，越压越紧张。缓解之秘方，接纳和释放。让我们一起来运动，缓解情绪压力。”屏幕里，心理学专家介绍缓解压力“小妙招”。

据了解，康美街道通过各级志愿者发放10余项疫情下心理防控科普知识资料和视频资料，提前开展居民心理自测，建立疫情期间心理危机干预管理流程。

康美街道“康心幸福”社会心理服务中心的24小时心理服务热线是居民的陪伴和倾听者，需要心理服务的居民可通过电话或者视频免费进行咨询，街道还与医院的心理科建立24小时居民心理危机转诊“绿色通道”。

接下来，康美街道将继续运用心理咨询、情感疏导等方式帮助居民缓解焦虑情绪，保护群众心理健康。

附：康美街道心理危机干预服务流程及咨询热线