“老师您好,我是流调组工作人员,想和您了解一下您近段时间的活动轨迹。”
(资料图片仅供参考)
“老师,您之前去哪里买过水果呢?”
……
在康美街道的办公室里,他们一边拿着电话和居民沟通,一边快速地在纸上记下。他们,就是流调志愿者。
一部电话、一台电脑、一支笔、一张纸,流调志愿者用它们组成了“防疫网”。
两江新区总工会下沉康美街道志愿者张久明正在核实信息
一通电话少则二十分钟,多则两三个小时。流调志愿者们通过电话询问、实地走访、大数据排查等方式,掌握确诊病例个人信息、活动轨迹、密切接触史等信息和线索,最后经过分析、研判、确认,形成报告。
本轮疫情发生以来,流调志愿者们每天按照排班,协助康美街道开展流调工作,除了街道的工作人员,还有不少是来自两江新区各部门的党员干部在居住地转化为志愿者,他们24小时待命,无论白天黑夜,一收到指令就立即开始工作。
11月14日晚上11点,流调组成员姜远贵接到排查任务,他仔细询问对方的行程轨迹,再三核实时间、地点。放下电话,他又开始撰写报告,直到15日凌晨3点才在办公室的沙发上眯了一会。
“那一个个地点总在脑海里挥之不去,翻来覆去在床上睡不着。”考虑到对方年龄大、回忆比较模糊,他觉得有必要去现场核实一下。
姜远贵凌晨排查轨迹点
随即,他拿着手电筒前往目的地,仔细核对相关的场所名称是否正确,时间点是否准确,等结束这一切工作的时候,天已经蒙蒙亮了。
流调工作组里,大家都有类似姜远贵这样的工作经历,康美街道派出所工作人员张富渝连续奋战整夜回看监控进行排查,眼里布满了红血丝;由于轨迹涉及地点是监控盲区,且对方提供的信息模糊,流调人员兰文川只能走访周边居民、询问物管、协同社区网格员进行大数据比对……
兰文川走访相关居民了解情况
“真正开展工作后,才发现流调不是只打电话就可以,还要看大数据比对,还要进行多次实地核实,才能形成详实的报告。” 流调人员张志红表示。
流调志愿者只是流调工作组的一个环节,据了解,康美街道组建了10支流调小组,每个小组由街道分管领导+社区干部+派出所工作人员+社区卫生服务中心+流调志愿者构成,他们承担核酸采样混管阳性的追阳工作、确诊人员的轨迹排查工作。
“追阳就是要以快制快,才能让疫情传播链条更短,保护更多群众的安全,我们就是一群和时间赛跑的人。”康美街道流调工作组负责人万珍秀表示。
“快一点,再快一点,这是流调工作组的常态。” 万珍秀表示,希望大家能以最快速度、最大力量、最短时间,跑出疫情防控加速度。
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