11月21日一大早,一则《国家税务总局重庆市税务局关于暂停发票寄递业务的通知》让重庆市中沃能源化工销售有限公司的财务负责人王翠坐立难安,因疫情防控需要,重庆市从11月21日9时起暂停发票寄递业务。但正值年底结算时期,公司急需开具发票,这可怎么办?
情急之下,王翠拨通了两江新区税务局龙兴税务所管理员的电话,在了解了企业诉求后,管理员向所领导汇报并在工作群中反馈相关情况,经过讨论,大家意识到了问题的紧迫性,立即向区局杨霞志愿服务突击队寻求支持。
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随后,杨霞志愿服务突击队启动快速响应机制,第一时间与龙兴新城党群服务中心取得联系。党群服务中心的发票申领自助终端成了解决问题的关键。
上午十点左右,一个包括两江新区税务局杨霞志愿服务突击队队员、龙兴新城党群服务中心工作人员和物业管理人员在内的微信工作群建立,在意识到不仅一家企业可能面临类似问题后,大家讨论出一个全程“无接触式”领取发票的工作机制,由龙兴新城党群服务中心负责统筹协调,物管做好全面消杀和人员管控,税务局做好企业对接和业务支持,切实帮助新区企业解决特殊时期领取发票的难题。
在物管人员对自助办税区域开展全面消杀的同时,龙兴税务所党员同时也是杨霞志愿服务突击队队员的洪将也离开居住小区,前往龙兴新城党群服务中心自助办税区域开展设备检查、发票装机等工作。
得知两江新区税务局和龙兴新城党群服务中心正在协调各方力量帮助自己去现场申领发票,王翠既感激又安心,悬了一早上的心终于放了下来。随后,她在电子税务局完成发票申领后便前往龙兴新城党群服务中心。
在详细的全身消杀和查验核酸码后,王翠顺利领取发票200份,这时候是下午三点,仅仅过去了6个小时。
“两江新区税务局和龙兴新城党群服务中心的工作人员想方设法帮助我们及时领到了发票,真的非常感谢,我觉得新区的工作人员确实的是为企业着想、为百姓着急,解困找党员,真的没有错。”王翠说道。
据了解,通过同样“非接触式”的方法,杨霞志愿服务突击队又帮助国电投核安(重庆)有限公司领取发票55份,“疫情防控期间,纳税服务不能断档、不能脱节,纳税人的急难愁盼就是我们突击队要突破的方向。”杨霞志愿服务突击队的纳税服务小分队队长李勇说道。
杨霞志愿服务突击队是疫情期间两江新区税务局组建的志愿服务队,一部分队员下沉社区支援防疫,一部分队员聚焦纳税服务、政策落实等为纳税人缴费人提供准确、方便、快捷的服务保障。
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