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1月28日,春节假期后上班第一天,两江新区金山街道民心佳园公共服务大厅,工作人员有序到岗,以饱满热情的工作状态迎接前来办事的群众。
1月28日,在两江新区金山街道民心佳园公共服务大厅,工作人员耐心为办事群众讲解医保业务操作流程。王欢/摄
在医疗保障服务窗口,市民张女士通过工作人员的引导操作,完成了医保缴费业务办理。
“我不会用手机操作业务办理,工作人员一直细心地告诉我如何微信缴费、如何拍照留存、如何查询,服务特别细致贴心。”张女士忍不住为工作人员点赞。
“节后第一天上班,大家精气神很足,要全心全意为群众服务。”金山街道民心佳园社区工作人员龚雪表示。
据金山街道相关负责人介绍,新的一年,街道将持续推进“放管服”改革,采取延时服务、探索一网通办等方式,打造有速度、有温度的政务服务,不断提升服务质效,提升群众满意度,优化辖区营商环境。
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