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记者从重庆火车北站地区综合管理局(简称“北站综管局”)获悉,2023年春运于2月15日正式结束,为期40天。春运期间,重庆火车北站到发旅客834.9万人次。
春运期间,重庆火车北站累计发送旅客424.8万人次,到达410.1万人次。1月28日为高峰日,到发旅客23.4万人次。节前客流以学生、探亲、返乡民工为主;节后客流相对平缓,探亲返程流、南下务工流、学生流、北上务工流依次错峰出行。
针对春运客流高峰,站区对客流情况进行实时研判,协同相关单位做好运力调度、旅客分流等工作。同时,站区组建了联合执法队,严厉打击站区各类违法行为,保障春运安全有序。
旅客服务方面,便民服务中心提供交通指引、免费电话、手机充电等常态化服务。位于南广场的母婴室也于春运期间正式投用。
此外,北站综管局依托“两江站小青”志愿者服务队,开展了送春联、送姜茶等主题活动。春运期间,“两江站小青”志愿者服务队形成了60名正式队员加470余名储备队员的志愿者队伍,向旅客提供信息咨询、口语翻译、心理疏导、预约接站等20余项服务内容。
北站综管局提醒旅客,目前,车站客流依旧较大,乘车时请携带有效证件,核对乘车信息,提前到站,为进站安检、实名制验票等预留充足时间,以免耽误行程。
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