热议：“点单式”服务 长期跟进解“顽疾” 大竹林街道助企纾困很“走心”

近日，重庆海扶医院商标续展问题得到顺利解决，重庆海扶医院为街道送上一副印有“助企发展增信心，情系企业暖人心”的锦旗，感谢街道为其帮助解决难题。

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“两江新区大竹林街道高效务实、雷厉风行的工作作风，和将企业困难和诉求一追到底的态度，让我们感受到了良好的营商环境，真正为企业解决了燃眉之急！非常感谢街道的关心支持和鼎力相助！”企业负责人感叹道。

问题落地 助企纾困有温度

作为国际领先的无创聚焦超声消融技术发源地的医院，重庆海扶医院肩负着培训及推广这项中国原创技术的任务，是全球海扶®超声聚焦消融手术疑难诊疗、指导、协调中心。

2022年7月，重庆海扶医院在商标续展中突然遇到一个棘手问题：由于2011年2月海扶医院申请商标时主体为“重庆海扶医院”，而办理营业执照时，发照机关按照经营性市场主体核名规则，名称又为“重庆海扶医院有限公司”，导致商标注册证上注册人名称与营业执照名称出现不一致的情况，给企业经营发展带来困扰。

经与国家知识产权局协商，还是不能解决“重庆海扶医院”就是“重庆海扶医院有限公司”的问题。此事看似简单，但牵涉机构多，几经周转，也找不到一个具体的主管部门可以直接解决此事。

了解到此事后，大竹林街道主要领导、分管领导、相关部门立即做出回应，快速安排专题协调会，召集两江新区市场监督管理局、两江新区社发局等相关人员，和海扶医院相关人员共同寻求解决方案。

多方协调下，2023年2月，重庆海扶医院商标续展问题得到顺利解决。

“协调会后长达半年的时间，街道多次跟进、询问海扶医院商标续展的进展情况，令我们深受感动……”海扶医院相关负责人说。

靠前服务 助企纾困有力度

像这样为企纾困解难的事例只是大竹林街道优化营商环境的一个缩影。

为切实提高服务企业的质量与效率，为企业办实事、办好事、解难题，持续优化营商环境，大竹林街道深入贯彻落实两江新区优化营商环境精神，深入企业了解经营状况和发展情况，为企业送政策、送服务，倾听诉求，解决困难，始终把辖区企业的事情当成自己的事情来办，倾力服务，主动搭把手、主动建平台、主动纾困事，营造良好营商环境。

具体来说，根据街道制定的“1115”工作方案，派驻1企1专员、打造10个营商环境、重点服务100个企业、建立5个工作机制，全力推进“三个一”服务企业机制。

同时，积极开展“百企百日”大走访大调研。针对100个重点企业，在100个工作日内，通过组织街道相关部门召开工作部署会，携手区经济运行局、社发局等召开政策宣讲会，领导班子带队走访区级企业、辖区重点企业，询问企业急难愁盼的问题，为企业送理论、送政策、送服务、解难题。

此外，重点打造星汇国际社区，建设两江国际青年会客厅，开展“新星青年”计划，成立法律志愿者服务队，搭建“1234”服务企业温馨平台（1个节为美好星汇节，2个圈为青年交友圈和24小时服务圈，3个温暖为温暖下班路、温暖下午茶、温暖助困系列品牌载体，4则指采取“无偿+低偿+抵偿+专业”运作模式）。

在金融打非工作方面，街道2022年共排查辖区风险企业26家，组织集中排查养老领域风险企业58家，组织金融打非主题宣传活动，线上、线下渠道累计宣传200余次，“五进”工作覆盖人数200余人。

下一步，大竹林街道将继续探索创新做法，持续以企业需求为导向，靠前服务，查找短板弱项，不断提升办事服务质量，积极对接服务，努力协助解决企业生产经营中遇到的实际困难，为各类市场主体营造更加公平、透明的营商环境，助推企业高质量发展。