两江物业：用暖心服务增加人民群众幸福感

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走访慰问孤寡老人、维修公共区域老旧设施、检测室内用电用气安全……一直以来，两江物业以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，增加人民群众幸福感。

据统计，自年初起截至7月底，两江物业持续开展服务活动362次，涵盖入户为孤老群众打扫卫生以及检修电路210余户、维修公区座椅15处、清洗商业及业主单元门口玻璃雨棚14处、增设便民晾衣绳35处，以及修建便道、为业主修复墙面、为业主换灯换水龙头、增设楼梯扶手等。

两江物业相关负责人介绍，公司不断完善“我为群众办实事”长效机制，建立工作统计表，以走访关怀群众为抓手，慰问以及倾听群众声音，将居住环境、服务品质齐抓共管，全方位推进服务见质见效。

例如，在两江龙盛新城，和韵家园小区业主反映有晾晒需求，两江物业收到建议后迅速组织，增设晾衣绳，并帮助业主晾晒被褥；双溪福居房管处组织志愿者慰问特殊群体，帮助其检测室内用电用气安全，还将家里打扫干净。

“公司每月列出清单台账，确定完成时限，持续性有计划的开展各项活动，力求真正解决群众基础需求，营造和谐稳定的人居环境。”两江公租房公司相关负责人表示。