天天快消息！康美街道银竹苑社区获评两江新区打造高品质生活示范区争光贡献奖先进集体

近日，两江新区康美街道银竹苑社区获评两江新区打造高品质生活示范区争光贡献奖先进集体。

银竹苑社区成立于2008年3月，辖区面积约1.1平方公里，常住居民1万余人。社区党支部和社区委员会秉承“情融社区、心系居民”的服务理念，着力提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

(相关资料图)

党建引领促治理，精准服务惠民生

在两江新区康美街道银竹苑社区，居民们遇到婚姻家庭、抚养赡养、劳动争议纠纷等问题，第一反应就是去社区公共法律服务工作室解决。在这里，一支由人大代表、人民调解员、乡贤、顾问律师、公证员、民警和司法所工作人员等组成的调解员队伍，为居民解决纠纷、提供法律服务。

居民对基层治理有意见建议怎么办？银竹苑社区开展开门问计院坝会，整理梳理群众问题建议，不能现场解决的纳入“重点民生事项清单”，上报上级职能部门进行持续整改，不断完善“问题台账”，未诉先办、主动治理。

据了解，社区将加装电梯、安装烟道、修建围墙、增设停车点、充电桩、增设休闲亭等18个高频难点问题列入了为群众办实事项目清单，与街道各部门合力攻坚，着力解决居民群众急难愁盼的问题，结合实际近年已完成实事清单的135件工作。此外，社区还帮助企业解决诸如停车难、员工出行安全隐患等问题10余件，营商环境不断优化。

基层自治谋服务，凝心聚力筑乐园

文化娱乐本土化、养老服务就近化、惠民政策精准化，银竹苑社区以“三化”凝心聚力，开展基层治理。

依托社区文艺团队，社区平均每年开展群众喜闻乐见的文化活动20余场，塑造了“川江号子”、腰鼓、太极扇、快板、莲箫等5大本土文化品牌，丰富居民精神文化生活，营造良好邻里氛围。

依托社区养老服务站以及养老社工服务项目，社区联合社区卫生服务中心，以“街坊式”养老的形式为辖区老人提供日间照料、医疗护理、心理咨询、休闲文娱等“医养结合”服务，目前已服务辖区1000余名老人。

此外，社区打破“自给自足”养老模式，依托百邻帮社工服务组织服务项目，以社区养老服务站为载体，开展义剪、兴趣小组、日间照料等服务，为辖区6名失能与半失能老年人、13名孤寡空巢老人提供上门送餐、助餐、助浴、心理疏导、精神慰藉等服务。

值得一提的是，社区依托网格小组党员入户走访及其他宣传手段，深入掌握居民家庭情况，精准宣传惠民利好政策，为困难家庭开好“药方子”，一键解锁惠民政策。近年来，受惠居民近4000人次。

依托重庆市仁怀青少年服务中心，社区设立梦想课堂、四点半课堂、春泥少儿暑期课堂，开展个案服务和各类趣味活动。近年来，服务辖区青少年1800余人次。

社区采取“三勤四送”（即：“勤动脑、勤动嘴、勤动腿”，“送政策、送服务、送岗位、送技能”）打造就业乐园，做好充分就业的“推手”。近年来，推荐成功就业2000余人次。

议事协商解难题，共治共享促和谐

银竹苑社区建立了“社区党组织网格+社会治理网格”的“两网融合”工作格局，将触角延伸到楼幢单元，创新网格议事、会议定事、联动办事、群众评事“四事”工作方法，开启家事不出网格小组、小事不出网格站、大事不出社区的“三事分流”社区治理新模式。

近年来，通过议事协商、联动办事，银竹苑社区解决居民热点、难点问题30余件。

例如，餐饮门市油烟、噪音扰民问题最为持久和突出，居民群众多次向相关部门反映，未得到根治。社区建立议事协商机制后，居民议事会成员多次上门与经营户谈心谈话，并联合国资管理办公室出面与经营户签订显示经营、转向经营承诺书，联动市政部门、派出所建立长效监管机制。

目前，涉及扰民的3户经营户中，1户已停业整改，1户已承诺转向并限时经营，1户已承诺文明、限时经营，彻底根治了困扰居民已久的问题。

此外，社区熟练运用议事协商方法，还修建了垃圾分类集中投放点8个、增设小区休闲设施、开放新街坊地下车库、为新街坊楼前广场安装挡车桩、居民楼顶治漏103户、整治居民楼外墙瓷砖脱落58处、实施消防管网整改项目、小区外围划线停车、清理居民楼消防通道8次、整治非法小旅馆及康银临时农贸市场经营户的安置等。

“群众的小问题，就是治理的大问题。”通过多项便民举措和行动，社区环境得以改善，社区生活圈更加成熟，居民享受服务更为便捷，居民群众获得感、幸福感、安全感大大提升。