两江新区这个小区居民与物业的三封感谢信

渐入寒冬，气温愈发寒冷，但在两江新区鸳鸯街道壹号湖畔小区，却洋溢着温暖。连日来，小区居民们自发筹集，为物业工作人员送去“爱心过冬物资”。

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自本轮疫情发生以来，为保障小区平稳正常运行，壹号湖畔大部分物业人员留宿工作岗位，睡办公室、打地铺、吃泡面……他们已经十几天没回家。

这一幕被一位细心的业主发现，居民们便在小区群发起征集床垫的爱心活动，发起人胡涛介绍道：“大家回应特别热烈，很快就征集齐了床垫以及其它用品。”当天，物业工作人员接收到了居民温暖的“爱心过冬物资”，可以在晚上安心地休息。

居民们为物业工作人员捐赠的床垫、棉被等物资。

这之后，物业工作人员又常常接收到居民们的花式投喂：火锅、烤鸭、鸡蛋、豆浆、水果以及居民自己做的家常菜……

物业给居民写的感谢信。

收到捐助后，物业工作人员们都十分感动，物业经理闫洪阁执笔写了一封感谢信，写好后由管家群发至业主微信。本以为发出去就“石沉大海”，没想到，有位关姓居民竟然给物业写了一封回信。

回信中写道：“你们卸下铠甲都是普通人，披上铠甲就是勇士……无论是小区大门的秩序、园区内的保洁、绿化还是前台客服，嘶哑的声音、流淌的汗水……不断搜集防疫最新消息及知识，还为业主提供跑腿代买等服务，为空巢老人或不便外出的业主解决生活问题。”

居民给物业的回信。

一经发出，这封回信就在小区群引起热了反响，引发了其他居民的点赞和感谢，“谢谢物业人的付出！”“你们辛苦了！”

闫洪阁收到这封回信时，情绪没绷住，“太意外，连续十几天的劳累一扫而光，居民们能理解我们的工作，内心非常感动。”

居民为物业工作人员送爱心捐助。

11月29日，居民们又自发筹集爱心捐款，发起人秦春燕介绍道：“在群里发出消息后，大家踊跃回复，非常热情，一共有180多位业主献出了爱心，初衷本是想给物业在岗人员（160人）每人价值一百块钱的慰问物资，结果一下筹集到了19000多元，就赶紧截止了。”秦春燕是小区群群主，她还特意准备了有“感谢有你”字样的红包，几位热心业主代表为物业工作人员送去红包和牛奶。

居民们为物业工作人员捐赠的红包、牛奶。

“物业工作人员们都很认真负责，得知有孕妇快生产，开辟了绿色通道，清晨送孕妇去医院，顺利产下一个‘小老虎’；凌晨3点，有位居民小孩生病，工作人员还背去医院就医……”秦春燕说，“很感谢他们的付出，我们居民也想做出点回报，能做一点是一点。”

物业给居民的回信。

29日当天，该小区获得“无疫小区”称号，闫洪阁一直悬着的心也终于得到些许放松。得知业主又在为物业工作人员准备惊喜时，闫洪阁饱含着强烈情感，写下另一封感谢信，并将感谢信做成小卡片，在做好疫情防控措施下，放在居民们的门把手上。信中写道：

“在最困难的时候，总有善意举动温暖彼此，一床床‘抗风雨的温暖’；一次次‘沸腾的甜蜜’；一个个‘奋不顾身的驰援’；一声声‘暖心的鼓劲’；非常时期，让爱和希望跑赢病毒。”

记者手记：

跳动的小区群，炙热的邻里情。居民和物业工作人员的“双向奔赴”，带给这寒冬一份充满爱意的温暖。小区内的你来我往、互相理解、互相帮助，凝聚起同心抗疫的强大力量，相信终能战胜疫情，春暖花开。