当前信息：两江新区建立7类特殊困难群体清单

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11月16日，记者从两江新区社会保障局获悉，疫情期间，两江新区通过建立应急联动机制、摸清重点人群情况、简化兜底救助流程、精准回应重点诉求四举措保障困难群众基本生活，回应群众关切。

据介绍，两江新区成立困难群众抗疫保障工作专班，由新区社会保障局牵头负总责，民政中心具体负责情况统计及问题协调处置，各街道社区负责情况摸排及救助实施。新区紧急发布《进一步做实当前疫情防控期间困难群众基本生活保障工作提醒》，建立区域民政救助工作衔接机制，对“人户分离”、跨区域居住的困难群众，积极协调当地民政部门，由居住地采取上门服务、代购物资等措施，或通过先行救助等临时救助措施，解决困难群众的急难问题。

据统计，两江新区现有低保、特困、低保边缘、孤儿、事实无人抚养儿童、独居老人、独居残疾人等7类特殊困难群体共7540人。通过数据比对筛出具有重残、重病、高龄、失能、独居等双重或多种特殊困难人员93人，结合社区实际摸排情况，形成重点人员台账，建立“一对一”困难帮扶机制，落实专人跟进保障，并实时动态更新。对困难群众无法支取现金、不会线上操作从而无法购买生活必需品的或行动不便无法外出的，以社区网格为单位，由专人上门采集核酸、代购生活必需品等。疫情歼灭战期间，两江新区已开展重点人员帮扶服务421人次。

简化兜底救助流程方面，两江新区发布《做好当前疫情防控期间困难群众基本生活保障措施》，简化优化低保等救助审核确认程序，及时受理困难群众救助申请，暂停入户调查和民主评议，7个工作日内完成低保审核确认。在低保、特困审核确认过程中，如基本生活确有困难的，立即实施临时救助。

据两江新区社会保障局负责人介绍，疫情歼灭战期间，两江新区已临时救助36人，救助金额22.3万元。

为精准回应重点诉求，两江新区社会保障局与街道、社区保持密切联系，指导落实专人采取上门、电话、微信等形式主动发现、主动慰问、主动救助，建立重点诉求台账。

值得一提的是，两江新区社会保障局还指导新区社会组织开通特殊老年群体服务专线，为1325名困难老人提供心理慰藉、情绪稳定、问题澄清和压力疏导等电话服务，必要时联动社区开通就医绿色通道，提供帮采、送药等入户服务。